Hier haben wir einige häufig auftretende Fragen für Sie festgehalten und beantwortet. Sie haben weitere Fragen? Sie erhalten selbstverständlich jederzeit von uns eine aussagekräftige Antwort!
Rufen Sie uns an: Telefon 03883 7360 oder schreiben Sie uns eine E-Mail: info@krankenhaus-hagenow.de wir helfen Ihnen gerne weiter!

1. Was muss ich bei einem geplanten Krankenhausaufenthalt alles mitbringen?

Sie benötigen Ihre Chipkarte sowie die Unterlagen für Ihre Einweisung ins Krankenhaus von Ihrem Hausarzt. Weiterhin die Gegenstände für ihren persönlichen Bedarf.
Bitte beachten Sie, dass wir für Ihre Wertgegenstände (Schmuck etc.) und Bargeld keine Haftung übernehmen können.

2. Muss ich etwas bezahlen?

Ja, denn Ihre Krankenkasse verlangt, dass wir von Ihnen eine Zuzahlung einziehen. Diese ist jedoch nicht in bar zu entrichten. Sie erhalten eine Rechnung nach Hause geschickt, die Sie bequem per Überweisung begleichen können.

3. Kann ich als Patient mein Fahrzeug längere Zeit am Krankenhaus parken?

Natürlich ist dies möglich. Dennoch steht uns nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen zur Verfügung, die sich Patienten, Besucher und Personal teilen. Wenn es also geht, sollten Sie darauf verzichten, mit einem eigenen PKW anzureisen.

4. Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?

Gegen ein kleines „Betthupferl“ hier oder einen Joghurt da, ist ganz sicher nichts einzuwenden. Allerdings sollten Sie darauf achten, ob eine besondere Ernährung Bestandteil Ihres Heilplanes ist, oder bestimmte Medikamente in Unverträglichkeit mit einigen Nahrungsmitteln stehen. Es empfiehlt sich daher, sich im Vorfeld mit Ihrem Arzt zu beraten.

5. Darf ich vor der Aufnahme etwas essen?

Grundsätzlich ja. In Ausnahmefällen erfolgt jedoch bereits nach der Aufnahme ein Teil Ihrer Behandlung, bei der „nüchternes“ Erscheinen erforderlich sein kann. In diesem Falle werden Sie vorher informiert. Besonders ist dies bei ambulanten Aufenthalten zu beachten.

6. In einem Einbett- oder Zweibettzimmer liegen. Geht das?

Unsere Patientenzimmer sind in der Regel großzügig ausgestattete Mehrbettzimmer. Für privat versicherte Patienten oder Patienten mit Zusatzversicherung ist diese Sondervereinbarung gegen Aufpreis möglich. Mehr darüber erfahren Sie hier.

7. Ich muss regelmäßig Medikamente einnehmen. Soll ich diese mitbringen?

Ja, auf jeden Fall. Im Gespräch mit Ihrem behandelnden Arzt/Ihrer behandelnden Ärztin wird dann entschieden, ob und wie Sie diese Medikamente während Ihrer stationären Behandlung weiter einnehmen.

8. Gibt es eine/n Sozialarbeiter/in oder Seelsorger/in?

Eine Sozialarbeiterin steht unseren Patienten jederzeit mit Rat und konkreter Hilfe zur Seite. Selbstverständlich können wir auch veranlassen, dass jemand aus der Gemeinde entsprechend ihrer Konfession mit Ihnen ein Gespräch führt.

9. Müssen meine Angehörigen und Freunde Besuchszeiten einhalten?

Zum Gesundwerden gehört lieber Besuch! Unsere Besuchszeiten richten sich nach dem allgemeinen Tagesablauf auf der Station.
Bitte haben Sie Verständnis, dass außerhalb dieser Zeiten möglichst kein Besuch empfangen werden sollte. Zum einen finden Untersuchungen oder Visite statt zum anderen sollten im Interesse Ihrer Mitpatienten die Ruhezeiten eingehalten werden.

10. Mein Kind ist krank. Ich möchte mit ihm aufgenommen werden?

Dies ist in unserer Kinder- und Jugendmedizin durchaus möglich. Weitere Informationen finden Sie bereits hier.

11. Ich möchte meine Meinung sagen. Wo kann ich das? Ist es anonym?

Uns ist Ihre Zufriedenheit sehr wichtig. Deshalb freuen wir uns auf Ihr Feedback, bei dem wir auch kritischen Äußerungen offen gegenüber stehen. Im Rahmen unserer Patientenumfrage können Sie die dazu auszufüllenden Formulare auf jeder Station erhalten. Diese brauchen Sie nicht unbedingt mit Ihrem Namen versehen. Im Eingangsbereich finden Sie einen Briefkasten, in den Sie das Formular einwerfen können.